Los presentes términos y condiciones regulan el acceso y navegación por el sitio web www.debos.ai (en adelante, el “Sitio Web”) titularidad de SMART OPEN BUILDING, S.L.U. (“SOB”), así como los términos y condiciones en virtud de los cuales los usuarios y Clientes pueden acceder a Debos Manager y hacer uso del mismo. A efectos aclaratorios, cuando en estos términos y condiciones se use el término “Sitio Web” incluye, entre otros, Debos Manager y Debos Store. No obstante, es IMPORTANTE tener en cuenta que Debos Store está regulado por sus propios términos y condiciones, política de privacidad y de cookies.
La marcación de la casilla correspondiente sobre la aceptación de estos términos y condiciones en el proceso de registro de Clientes, así como la simple navegación por el Sitio Web, supone la aceptación expresa de los mismos por parte del usuario y del Cliente, teniendo la misma la validez que una firma manuscrita.
La observancia y cumplimiento de estos términos y condiciones será exigible a cualquier usuario que acceda y navegue por el Sitio Web, así como a los Clientes, por lo que, si no se está de acuerdo con los términos expuestos, no navegue ni utilice el Sitio Web ni use Debos Manager.
IMPORTANTE: Ni los servicios ofrecidos a través del Sitio Web ni los productos ofrecidos en Debos Store están dirigidos a menores de edad. Tanto los servicios como los productos mencionados deben ser adquiridos por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar el servicio prestado a través de Debos App bajo la supervisión de un padre o un tutor. Para obtener más información sobre cómo gestionamos la información personal de menores por la prestación del servicio a través de Debos App, consulta el Aviso de Privacidad incluido en Debos App.
El Cliente será considerado también usuario.
Compañía: SMART OPEN BUILDING, S.L.U.
NIF: B19698695.
Domicilio Social: Avenida del conocimiento, 16, Edificio I+D Armilla, 18016, Granada.
Datos de inscripción: Constituida el día 30 de Julio de 2019 otorgada ante Notario de Granada D. Luis Ignacio Medina bajo el número de su protocolo 911 inscrita en el Registro Mercantil de Granada al tomo 1707, folio 114 inscripción 1 de la hoja GR-53611.
SOB es una compañía que forma parte del grupo empresarial también formado por Granada Seamless Property Tech Group y S.L., Dasware Technologies, S.L.U. (“Dasware”).
El usuario podrá contactar con SOB por las vías indicadas en la pestaña de “Contacto” del Sitio Web:
Disponibilidad telefónica: De lunes a viernes de 08:30 a 18:00 CET.
Una vez SOB reciba la comunicación del usuario, tratará de dar respuesta a las reclamaciones o consultas recibidas en el plazo más breve posible, que en ningún caso superará un (1) mes desde que el usuario hubiese presentado la reclamación o consulta.
“Cliente” significa la persona física o jurídica, comunidad de propietarios, que ha contratado la suscripción al Servicio y que, por tanto, tiene suscrito un contrato con Dasware y/o SOB.
“Credenciales” hace referencia al nombre de usuario, contraseña, código u otra vía que da acceso, de forma única y asignada a una sola persona a Debos Manager.
“Cuenta de Organización” significa la cuenta del Cliente creada en Debos Manager para la creación y gestión de la Propiedad, Espacios, concesión de Permisos a los Usuarios Autorizados y otras funcionalidades que se permitan usar desde dicha Cuenta de Organización.
“Debos App” significa la herramienta principal de usuario para dispositivos móviles, creada y desarrollada por Dasware y comercializada por SOB, a través de la cual se accede y usa el Servicio. Para el uso del Servicio a través de Debos App, el Usuario Autorizado necesita la descarga en el dispositivo móvil desde el que se pretende utilizar y el posterior registro.
“Debos Manager” hace referencia a la herramienta web incluida en el Sitio Web para crear y administrar Propiedades y Espacios y otorgar Permisos a los Usuarios Autorizados. La visibilidad y Permisos de los Usuarios Autorizados en Debos Manager se limita a los Permisos concretos que les haya otorgado el Cliente directamente o a través del Gestor.
“Debos Store” significa el marketplace incluido en el Sitio Web donde se ofrecen, para su adquisición, productos comercializados por SOB.
“Espacio(s)” se refiere a los elementos, la(s) área(s), zona(s) concreta(s) de la Propiedad en la que será prestado el Servicio (por ejemplo, una vivienda, una zona común, un portal, un edificio o ascensor). En cada Espacio pueden existir subespacios adicionales.
“Gestor” significa la(s) persona(s) puesta bajo la responsabilidad del Cliente con permisos de administrador en una Propiedad o Espacio sobre el que el Cliente tiene permisos de administración (por ejemplo, empleado del Cliente, administrador de fincas, presidente de una comunidad de propietarios, gestor de un edificio built to rent) y que podrá gestionar la Cuenta de Organización si el Cliente le ha autorizado para ello. El Gestor puede crear, a través de Debos Manager, una Propiedad, Espacios u otros recursos para los que tenga permiso de creación.
“Grupo Empresarial” hace referencia a las compañías Granada Seamless Property Tech Group, S.L., Dasware Technologies, S.L.U. y a Smart Open Building, S.L.U.
“Invitado(s)” significa la persona física autorizada por un Usuario Autorizado para usar el Servicio con los Permisos otorgados por el Usuario Autorizado y que previamente le ha dado el Gestor al Usuario Autorizado.
“Permisos” hace referencia al alcance de las autorizaciones de uso del Servicio otorgadas por el Cliente directamente o a través del Gestor a un Usuario Autorizado.
“Propiedad” significa el inmueble o conjunto de inmuebles en el/los que se encuentra(n) los Espacios en los que será prestado el Servicio. La propia Propiedad también puede ser considerada un Espacio.
“Servicio” se refiere al servicio que el Cliente ha contratado con Dasware o SOB en un documento contractual distinto a estos términos y condiciones.
“Usuario Autorizado” significa el usuario al que el Cliente y/o un Gestor ha dado Permisos para un Espacio concreto y/o para crear y/o administrar una Propiedad y otorgar o no permisos de uso del Servicio a Invitados.
La finalidad del Sitio Web es compartir y dar a conocer la actividad de SOB, así como permitir a los Clientes acceder a Debos Manager a través del Sitio Web para la gestión de la Propiedad y a Debos Store para la adquisición de productos. Por lo anterior, habrá términos de estos términos y condiciones que no sean de aplicación al usuario que solo accede y navega por el Sitio Web, así como, en lo que respecta a Debos Store, este se regirá por sus propios términos y condiciones, política de privacidad y de cookies.
La información facilitada a través del Sitio Web es de mero carácter informativo. Cada caso es único, por lo que debe ser analizado de forma particular.
SOB en ningún caso será responsable de las decisiones que el usuario y/o el Cliente pudiera tomar basadas en la información facilitada a través del Sitio Web.
Este Sitio Web está destinado a mayores de edad.
El acceso, navegación y uso del Sitio Web tiene carácter libre y gratuito (salvo los costes derivados por la conexión a Internet, que son asumidos por el usuario frente al proveedor de servicios que tenga contratado) y su visualización y uso no requiere registro previo ni contratación de servicio alguno, salvo que se tenga la condición de Cliente o se esté interesado en la adquisición de productos a través de Debos Store, en cuyo caso sí será necesaria una cuenta de Cliente y, por tanto, el registro; y/o seguir el proceso de compra de productos, respectivamente.
En cuanto al tratamiento de datos personales, nos remitimos al apartado de POLÍTICA DE PRIVACIDAD de estos términos y condiciones.
IMPORTANTE: Solo pueden usar el Sitio Web (incluyendo Debos Manager y Debos Store) los mayores de edad. La aceptación de estos términos y condiciones conlleva que el usuario (los “Requisitos de Uso”):
¿Quién puede utilizar Debos Manager?
IMPORTANTE: cuando se adquiere la condición de Cliente, serán de aplicación a estos términos y condiciones los términos y condiciones establecidos en el Contrato.
Crear y administrar una Propiedad
La finalidad de Debos Manager es poder representar y administrar la Propiedad y los Espacios donde se prestaría un servicio aún no contratado o donde se prestará el Servicio ya contratado.
La creación de la Propiedad requerirá el registro previo por parte del usuario en el Sitio Web. Cualquier usuario puede registrarse en el área de clientes del Sitio Web, pero no todos los usuarios tendrán la condición de Cliente, solo aquellos que se hayan suscrito al Servicio. La suscripción al Servicio es lo que otorga al usuario la condición de Cliente. La contratación del Servicio se puede realizar en un momento posterior a la representación de la Propiedad en Debos Manager.
La administración de la Propiedad la puede llevar a cabo el Cliente o su Gestor, no asumiendo ni Dasware ni SOB ni ninguna otra compañía del Grupo Empresarial ningún compromiso ni responsabilidad en este sentido.
El registro es gratuito, salvo el coste de conexión a Internet que el usuario, el Cliente y/o el Gestor use, que depende del proveedor de servicios de Internet que tenga contratado.
Muchas de las funcionalidades disponibles en Debos Manager podrán ser usadas solo cuando se tiene la condición de Cliente o Gestor.
Será el Cliente o su Gestor quien, a través de Debos Manager, lleve a cabo, entre otras, lo siguiente: (1) autorización a los Usuarios Autorizados para el uso del Servicio en un Espacio concreto a través de Debos App; (2) otorgamiento al Usuario Autorizado de los Permisos que le correspondan; (3) autorización al Usuario Autorizado para tener Invitados, limitando el Cliente o el Gestor el número de Invitados; y (4) la creación de Grupos.
El Cliente es el único responsable del acceso y de las acciones realizadas con las Credenciales asignadas al Gestor y de los Permisos otorgados a los Usuarios Autorizados, así como del uso que hagan del Servicio (incluyendo a los Invitados). Por lo anterior, el Cliente mantendrá en todo momento indemne a SOB, a Dasware y a cualquier otra compañía del Grupo Empresarial frente a cualquier daño o perjuicio causado por el uso que tanto el Gestor como los Usuarios Autorizados (incluyendo Invitados) hagan del Servicio.
Concesión de Permisos a los Usuarios Autorizados e Invitados
La concesión de Permisos a un Usuario Autorizado requiere de la existencia de una relación previa entre el Cliente y el futuro Usuario Autorizado (por ejemplo, propietario de una vivienda en una comunidad de propietarios, inquilino de un piso del alquiler, huésped de un hotel, etc.).
Una vez contratado el Servicio por el Cliente, será este o su Gestor quien asigne a un Usuario Autorizado a el uso del servicio en un Espacio, recibiendo el Usuario Autorizado una invitación para poder empezar a disfrutar del Servicio a través de Debos App. Si este acepta la invitación, accederá a Debos App y seguirá todos los pasos indicados por el Cliente (o el Gestor) y los indicados en los términos y condiciones de uso de Debos App.
La posibilidad de que el Usuario Autorizado pueda dar Permisos a Invitados para usar el Servicio deberá haber sido concedida por el Cliente o el Gestor al Usuario Autorizado a través de Debos Manager, por lo que es a criterio del Cliente esa facultad del Usuario Autorizado de poder dar Permisos a Invitados. Asimismo, el Cliente o el Gestor podrá limitar el número de Invitados por Usuario Autorizado. El Invitado usará el Servicio también a través de Debos App.
Incidencias
Ante cualquier incidencia del Cliente en relación con Debos App, este podrá contactar con SOB a través de las vías indicadas más arriba.
El Sitio Web tiene disponible nuestra tienda online para la adquisición de productos que son comercializados por SOB. Por ser un entorno de comercio electrónico, dicho espacio está regulado por sus propios términos y condiciones, política de privacidad y de cookies. Toda esta información está disponible de forma permanente en la parte baja de la ventana que se abre al clicar en la pestaña de “Debos Store” del Sitio Web, así como será facilitada en el proceso de contratación para su lectura y aceptación.
En el Sitio Web está disponible información relativa a la iniciativa para impulsar la digitalización del sector inmobiliario a través del programa de ayudas financiado por la Unión Europea e impulsado por el Gobierno de España, que permite a pymes diseñar la hoja de ruta para su digitalización. Más información en el apartado del Sitio Web destinado a este programa.
SOB es titular o ha obtenido los correspondientes derechos, licencias y/o autorizaciones necesarias sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web y de los contenidos, imágenes, signos distintivos y otros elementos susceptibles de protección por derechos de propiedad intelectual e industrial disponibles o presentes en el Sitio Web, incluyendo todos los elementos, mapas, diseños y creaciones que se puedan crear a través de Debos Manager (conjuntamente, los “Contenidos”).
En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y/o el uso del Sitio Web implica una renuncia, transmisión, autorización o cesión, total ni parcial, de derecho de propiedad intelectual e industrial alguno por parte de SOB a favor del usuario, con la excepción de un derecho de uso otorgado al usuario para la utilización del Sitio Web y de los Contenidos con fines de consulta de la información disponible en el Sitio Web y de creación y gestión de la Propiedad a través de Debos Manager. Este derecho de uso es con carácter de no exclusiva, no sublicenciable ni transferible a terceros y por el tiempo durante el cual el usuario esté navegando en el Sitio Web o, en el caso de Debos Manager, mientras el usuario tenga una cuenta creada en área de cliente o tenga la condición de Cliente.
Con la excepción del derecho de uso anterior, queda expresamente prohibido al usuario la reproducción, transformación, comunicación pública, distribución, supresión, extracción, reutilización o el uso de cualquier otra naturaleza, de todo o parte del Sitio Web y del Contenido que no esté expresamente autorizado en estos términos y condiciones, salvo que la Ley así lo permita o el usuario haya obtenido la correspondiente autorización por escrito de SOB y/o del correspondiente titular de derechos.
Por todo lo anterior, cualquier uso no autorizado expresamente por SOB o, en su caso, el tercero que corresponda será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial, y dará lugar a la correspondiente indemnización de daños y perjuicios por parte del usuario.
Enlaces a páginas webs de terceros
Los enlaces o vínculos que pudieran constar en el Sitio Web y que hayan sido incluidos por SOB se ponen a disposición del usuario únicamente con la finalidad de facilitar acceso a otros contenidos de terceros. No obstante, se hace constar que SOB no gestiona los sitios webs a los que redireccione ni es responsable del contenido de los mismos.
Asimismo, se hace constar que SOB no tiene obligación de control ninguno sobre los sitios webs de terceros ni sobre el contenido incluido en los mismos.
Igualmente, se hace constar que SOB no apoya ni es responsable de los comportamientos, características o contenidos de los enlaces de terceros ni de ninguna transacción que el usuario pueda realizar con el proveedor de dichos enlaces.
SOB actuará con la diligencia debida en el caso de que llegue a tener conocimiento efectivo de que a través de un sitio web de tercero se están llevando a cabo actividades ilícitas o lesionando bienes o derechos de un tercero.
Enlaces con destino al Sitio Web
En el caso de que el usuario estuviera interesado en establecer enlaces al Sitio Web, deberá hacerlo conforme a la Ley, a los presentes términos y condiciones y cumplir todo lo dispuesto a continuación:
SOB podrá solicitar en cualquier momento la retirada de dicho enlace sin tener que ofrecer justificación alguna, bastando únicamente la comunicación a tal efecto.
El usuario será responsable del uso que haga del Sitio Web, de Debos Manager, de Debos Store y de los Contenidos. Por lo anterior, SOB no asume responsabilidad alguna derivada del uso que el usuario haga del Sitio Web, de Debos Manager, de Debos Store y/o del Contenido, ni, por tanto, de los daños y perjuicios que puedan ocasionarse a terceros por este uso. En particular, SOB no será en ningún caso responsable de las infracciones que en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial pudieran llevarse a cabo por parte de los usuarios.
El usuario será en todo momento responsable de cualesquiera comentarios, opiniones, enlaces, información y cualquier otro contenido que publique a través del Sitio Web, Debos Manager, Debos Store o mediante enlace al mismo, así como de cualesquiera daños y perjuicios que dicha publicación pudiera causar a terceros.
SOB no se obliga a hacer un seguimiento y control de la veracidad, exactitud, actualización de los datos suministrados por los usuarios, siendo éstos los únicos responsables de cualquier daño y perjuicio generado como consecuencia de proporcionar datos falsos, inexactos, incompletos y no actualizados, exonerando, por tanto, a SOB de cualquier responsabilidad deriva de ello.
SOB no garantiza que el Sitio Web, Debos Manager, Debos Store ni cualquier Contenido, servicio o función de dicho sitio se encuentre libre de errores o interrupciones.
SOB tampoco asume la responsabilidad, ni será responsable de las siguientes actuaciones, a modo enunciativo derivada de o por:
Existen ciertas leyes que no permiten la fijación de límites sobre garantías implícitas, ni la exclusión o la limitación de determinados daños y perjuicios. En el supuesto de que dichas leyes resulten de aplicación, parte o la totalidad de las normas anteriormente indicadas podrían no resultar de aplicación y el usuario podría disponer de derechos adicionales.
Del Sitio Web, excepto de Debos Store:
SMART OPEN BUILDING, S.L.U., con NIF B19698695 y domicilio social en avenida del conocimiento, 16, Edificio I+D Armilla, 18016, Granada, es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y del Cliente facilitados a través del Sitio Web.
Los datos personales serán tratados por DASWARE con la finalidad de gestionar la relación contractual que por medio de estas condiciones de uso une a SOB con el usuario y/o Cliente.
El usuario y el Cliente podrá ejercer sus derechos (los recogidos en los artículos 15 a 22 del RGPD) conforme a lo indicado en la Política de Protección de Datos disponible aquí, donde se facilita más información sobre el tratamiento de datos personales de los usuarios.
De Debos Store:
También SMART OPEN BUILDING, S.L.U., con NIF B19698695 y domicilio social en avenida del conocimiento, 16, Edificio I+D Armilla, 18016, Granada, es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario facilitados a través de Debos Store.
Los datos personales serán tratados por SOB con las finalidades indicadas en la Política de Privacidad de Debos Store disponible aquí.
El usuario podrá ejercer sus derechos (los recogidos en los artículos 15 a 22 del RGPD) conforme a lo indicado en la citada Política de Privacidad de Debos Store, donde se facilita más información sobre el tratamiento de datos personales de los usuarios.
SOB se reserva el derecho de suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento o descarga del Contenido o uso de servicios del Sitio Web, de Debos Manager, con o sin previa notificación, a los usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en estas condiciones de uso, sin que medie la posibilidad del usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.
SOB se reserva el derecho de modificar o actualizar en cada momento estos términos y condiciones, y, en particular, en las siguientes circunstancias:
Ante modificaciones/actualizaciones, se informará al usuario y/o al Cliente para su aceptación o rechazo en caso de resultar sustanciales.
Recomendamos al usuario y al Cliente que cada vez que acceda al Sitio Web, lea detenidamente los mismos.
Asimismo, DASWARE se reserva el derecho a denegar, modificar y/o retirar el acceso al Sitio Web, a Debos Manager y a los productos y servicios ofrecidos en el mismo sin necesidad de comunicación alguna a los usuarios y/o al Cliente. Asimismo, SOB se reserva el derecho a efectuar, sin necesidad de preaviso, las modificaciones que considere oportunas en el Sitio Web y en Debos Manager, entre otras razones, para mejorar la calidad, rendimiento, eficacia de su sistema, del Sitio Web, de Debos Manager y su conexión, pudiendo cambiar, suprimir, ampliar o reducir tanto la información y los productos, como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados. Asimismo, SOB si lo precisa, podrá limitar el acceso a ciertos productos, información, e incluso suprimir el Sitio Web y Debos Manager de la red.
La nulidad o inaplicabilidad de cualquier término o cláusula de estos términos y condiciones a cualquier circunstancia o parte, no afectará a la validez del mismo ni a la validez del resto de sus términos y cláusulas, ni a la aplicación de dicho término o cláusula a otra circunstancia o parte, todo lo cual será válido y aplicable hasta donde sea permitido por la Ley.
El no ejercicio o ejecución por parte del prestador de cualquier derecho o disposición contenido en estos términos y condiciones no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
Las presentes condiciones de uso se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española común.
En el caso de que la normativa aplicable prevea la posibilidad de someterse a un fuero, SOB, el usuario y el Cliente, con renuncia a su propio fuero o el que pudiera corresponderles, para la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre ellas como consecuencia de estas Condiciones de Uso, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Granada.
